This video file cannot be played. 오류코드 232404 224003 232011 에러코드 Error Code 232011 224003 232404 발생 시 해결방법을 알아보도록 하겠습니다.
개방된 인터넷 환경을 통해 영화, 미디어, 각종 방송 프로그램 등의 미디어 콘텐츠를 제공하는 서비스를 OTT(Over The Top)라고 부릅니다.
전 세계에서 대한민국이 YouTube(유튜브) 시청률 1위 국가라는 통계 조사가 최근 발표되었습니다.
유튜브나 넷플릭스 등 OTT 서비스를 이용하는 시간이 늘어나며 오류코드 232404 224003 232011, This video file cannot be played. Error Code 232011 224003 232011 발생 횟수도 계속 늘어나고 있습니다.
Error Code : 오류코드 232404 224003 232011 해결방법
에러코드 232404 224003 232011 발생 시 해결할 수 있는 5가지 방법에 대해 아래 공유해 드리겠습니다.
보통 오류코드 232404 발생 시 에러문구는 「This video file cannot be played. (Error Code: 232404)」 메시지가 까만 바탕에 하얀 글씨로 표기됩니다.
오류코드 224003, 232011도 마찬가지이며, 위 메시지가 팝업 되면 당황하지 마시고 아래 5가지 방법들을 순서대로 하나씩 적용해 가며 해결해 보시기 바랍니다.
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1. 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제
유튜브나 넷플릭스, 디즈니 등 OTT 시청 중 Error Code 232404, 224003, 232011 발생 시 사용하고 계신 인터넷 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제를 가장 먼저 진행해 보시기 바랍니다.
브라우저의 캐시 및 쿠키는 특정 인터넷 사이트 재 접속 시 사이트 로딩 속도 등을 더 빠르게 동작시킬 수 있지만 간혹 Appl. 과의 충돌로 인해 232404와 같은 에러를 발생시킬 수도 있습니다.
PC 크롬 브라우저
- PC크롬 실행 → 오른쪽 상단 [...] 선택 → 「도구 더 보기」 선택 → 「인터넷 사용 기록 삭제」 선택 → 「쿠키 및 기타 사이트 데이터」 체크박스 체크 → 기간 「전체기간」 선택 → 「인터넷 사용기록 삭제」 선택
Mobile 크롬 브라우저
- 오른쪽 상단 [...] 선택 → 「방문 기록」 선택 → 「인터넷 사용 기록 삭제」 선택 → 「쿠키 및 기타 사이트 데이터」 체크박스 체크 → 기간 「전체기간」 선택 → 「인터넷 사용기록 삭제」 선택
마이크로소프트 에지 브라우저
- Microsoft Edge 실행 → 오른쪽 상단 [...] 선택 → 「설정」 선택 → 「쿠키 및 사이트 권한」 선택 → 「쿠키 및 저장된 데이터 관리 및 삭제」 선택 → 「모든 쿠키 및 사이트 데이터 보기」 선택 → 「모두 제거」 선택 → 「사이트 데이터 지우기」 선택
2. 크롬 확장 프로그램 비 활성화
크롬 확장 프로그램은 브라우저 내 기능을 더욱 파워풀하게 만들어 주는 하나의 요소입니다.
하지만 유튜브, 넷플릭스 등과 같은 OTT 프로그램과 충돌이 발생될 수 있는 크롬 확장 프로그램이 브라우저에 만약 설치되어 있다면, 오류코드 232404 메시지를 우리는 받아볼 수도 있습니다.
이와 같은 경우라면 크롬에 설치되어 있는 확장프로그램을 삭제하거나 비 활성화 하여 232404, 224003, 232011 에러를 해결할 수도 있습니다. 아래를 참고해 주세요.
3. 브라우저 초기화 및 재 설치
사용하고 계신 크롬 브라우저나 마이크로소프트 에지 브라우저에서 동영상이 재생되지 않는다면, 다른 브라우저를 통해 동영상을 재생해 보시기 바랍니다.
만약, 다른 브라우저에서 정상적으로 동영상이 재생된다면 현재 사용하고 계신 크롬 or 엣지브라우저에 문제가 있다는 반증이기 때문에 브라우저를 초기화하거나 삭제 후 재 설치를 진행해 보시기 바랍니다.
4. 다른 인터넷 네트워크 사용
유튜브나 넷플릭스 등과 같은 OTT는 개방형 인터넷에서 제공되는 미디어 콘텐츠 제공 서비스입니다.
개방형 인터넷 환경은 그 인터넷 품질에 따라 오류가 발생될 수도 있기 때문에 Wi-Fi를 사용하고 계신 경우라면 모바일 데이터 사용으로 인터넷 환경을 바꿔서 다시 동영상을 재생해 보시기 바랍니다.
만약 모바일 데이터 사용 환경이라면 접속 환경을 5G에서 LTE 우선사용으로 바꾸는 방법 또는 5G나 LTE 사용에서 Wi-Fi 사용으로 변경하여 다시 접속해 보시는 것을 추천드립니다.
5. 브라우저 시크릿모드 사용
브라우저 시크릿모드에 대해 대부분 알고 계실 것이라 생각됩니다.
브라우저 시크릿 모드는 개방형 인터넷 공간에서 정보검색 등의 WEB 서핑을 할 때 나의 검색 기록이나 조회 정보인 쿠키가 남지 않도록 설정한 다음 특정 웹사이트에 접속하는 방법입니다.
크롬 브라우저 시크릿모드 활성화 단축키
- [Ctrl] + [Shift] + [N]
크롬 브라우저 시크릿모드
- Chrome 브라우저 실행 → 오른쪽 상단 [...] 선택 → 「새 시크릿 창」 선택 → 크롬 시크릿 모드 활성화
마이크로소프트 엣지 시크릿모드
- Microsoft Edge 브라우저 실행 → 오른쪽 상단 [...] 선택 → 「새 InPrivate 창」 선택 → 엣지 시크릿 모드 활성화
웨일 시크릿모드
- Whale 브라우저 실행 → 오른쪽 상단 [...] 선택 → 「시크릿 창」 선택 → 웨일 시크릿 모드 활성화
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이상으로 에러코드 Error Code 232011 224003 232404 (This video file cannot be played. 오류코드 232404 224003 232011) 발생 시 해결방법 5가지를 알아보았습니다.
Error Code 확인 시 당황하지 마시고 위 5가지 방법을 순서대로 적용하여 해결해 보시기 바랍니다.
